Nasi Szanowni Klienci

Jeśli Twój lot planowany jest na wiosnę 2020 i posiadasz ofertę Grecos Holidays – zapoznaj się z aktualnym komunikatem.

Mamy sporo pytań dotyczących już zamówionych wakacji zatem prosimy i uważne śledzenie doniesień i możliwości zamiany lub anulacji istniejących rezerwacji:

Grecos anulacja wylotów i zmian w rezerwacji koronawirus

Wylot do 31.05.2020

  • możliwość dopłaty na 14 dni przed wylotem
  • możliwość dokonania bezpłatnej zmiany rezerwacji do 21 dni przed wylotem po aktualnej cenie
  • możliwość rezygnacji jedynie na podstawie ogólnych Warunków Uczestnictwa tj. z kosztami anulacji

Wylot do 30.04.2020 –>rozwiązanie umowy i konieczność rezygnacji z wylotu:

  • otrzymanie voucheru 100% na dowolny wyjazd z oferty lato 2020 z terminem realizacji 365 dni
  • otrzymanie 100% wpłaconej kwoty w terminie 180 dni
  • możliwość wyboru dowolnej oferty zgodnie z zasadami dla rezerwacji jak wyżej

Z uwagi na szereg pytań związanych ze zmianami w rezerwacji Grecos -koronawirus informujemy aby Klienci, którzy maja wykupiony wylot w maju 2020 wstrzymali się z podejmowaniem decyzji o kosztowej anulacji. Stanowisko Grecos mówi o szybkim wydaniu komunikatu w sprawie wylotów na bardzo korzystnych warunkach.

Należy podkreślić że rezerwacje każdego klienta traktujemy bardzo indywidualnie i podchodzimy do wszelakich zmian z zachowaniem należytej staranności oraz fachowym doradztwem.

Jednocześnie planujemy poinformować że wszyscy klienci z wylotami po 31.05.2020 nie są objęci akcją zmian chyba, że bezpłatne zmiany wynikają z bonusów First Minute tj. np. bezkosztowa zmiana rezerwacji do 45 dni przed wylotem.

W razie pytań służymy pomocą:

biuro@urlopwraju.pl

881-702-100 lub 12 307-33-35